腾讯课堂 起点学院 腾讯用户研究专家手把手教你做用户研究

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腾讯课堂 起点学院 腾讯用户研究专家手把手教你做用户研究

用户研究是用户中心的设计流程中的第一步。他是一种理解用户，将他们的目标、需求与企业的商业宗旨相匹配的理想方法。

用户研究的首要目的是帮助企业定义产品的目标用户群、明确、细化产品概念，并通过对用户的任务操作特性、知觉特性、认知心理特征的研究，使用户的实际需求成为产品设计的导向，使产品更符合用户的习惯、经验和期待。

做以用户为中心的产品设计，首要条件就是深度的用户研究，那么怎样科学的做用户研究并驱动产品的优化迭代？

在用户研究实际工作中经常会遇到诸如此类的问题，可是每个问题并不是只有**维度需要考量，更不是简单的好或者不好那么显而易见，通常需要进行非常复杂的比较、判断、评价，才能最终作出决策。

本课程联合13年资深用户研究专家导师K叔精心打造，他曾任腾讯游戏高级研究经理，获得公司级研究分析精英挑战赛金奖，同时也是市场与用户研究项目及授课分享领域涉及**公共部门、制造业、服务业、互联网等各个行业，同时也是深圳市市长质量奖评审员专家库成员。

在教程中K叔会手把手教你深度窥探用户行为习惯、修炼独家读心术 秘籍，一步步带你科学研究产品生命周期，精准迭代升级产品，极致洞悉用户需求。

本教程适用于那些零基础或初入门的用户研究人员，致力打造让用户惊艳产品的产品经理，设计师、关注用户研究，心理学、社会学。

课程目录：

前腾讯用户研究专家手把手教你做用户研究[腾讯课堂+起点学院]

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├─001课程介绍

│ └─001课程介绍.mp4(8.79M)

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├─002什么是用研？为什么？何时？

│ ├─1.mp4(15.05M)

│ └─2.mp4(25.92M)

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├─003到哪里做？谁？怎么做？

│ ├─1.mp4(11.38M)

│ └─2.mp4(13.62M)

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├─004桌面研究方法概述

│ └─004桌面研究方法概述.mp4(18.14M)

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├─005桌面研究的步骤

│ ├─1.mp4(15.99M)

│ ├─2.mp4(18.13M)

│ └─3.mp4(17.02M)

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├─006管理二手数据

│ └─006管理二手数据.mp4(17.49M)

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├─007案例跑步运动类APP

│ └─007案例跑步运动类APP.mp4(27.83M)

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├─008定性调研方法概述及优缺点

│ ├─1.mp4(12.39M)

│ ├─2.mp4(14.72M)

│ └─3.mp4(28.09M)

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├─009定性研究步骤拆解

│ ├─1.mp4(14.93M)

│ ├─2.mp4(14.45M)

│ ├─3.mp4(14.17M)

│ └─4.mp4(18.05M)

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├─010定性研究用户招募&座谈会

│ ├─1.mp4(12.60M)

│ └─2.mp4(19.07M)

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├─011定性研究报告输出

│ ├─1.mp4(13.04M)

│ ├─2.mp4(11.81M)

│ └─3.mp4(21.74M)

│

├─012一个定性主持人的自我修养

│ ├─1.mp4(14.45M)

│ ├─2.mp4(13.33M)

│ ├─3.mp4(14.13M)

│ ├─4.mp4(15.69M)

│ ├─5.mp4(12.81M)

│ └─6.mp4(29.06M)

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├─013定性研究案例游戏产品

│ ├─1.mp4(14.64M)

│ └─2.mp4(23.09M)

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├─014定性研究进阶用户日志法

│ ├─1.mp4(15.40M)

│ ├─2.mp4(14.61M)

│ └─3.mp4(16.52M)

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├─015定性研究进阶人类学民族志

│ ├─1.mp4(12.10M)

│ └─2.mp4(27.05M)

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├─016人类学民族志文化视角

│ └─z1411bb4ck5.p701.1.mp4(26.46M)

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├─017人类学民族志田野调查

│ ├─1.mp4(14.78M)

│ ├─2.mp4(15.98M)

│ └─3.mp4(16.23M)

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├─018人类学民族志日志写作

│ ├─1.mp4(13.63M)

│ ├─2.mp4(12.60M)

│ └─3.mp4(12.79M)

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├─019定量研究方法概述

│ ├─1.mp4(14.27M)

│ ├─2.mp4(22.10M)

│ └─3.mp4(28.72M)

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├─020定量研究步骤

│ ├─1.mp4(11.48M)

│ ├─2.mp4(14.45M)

│ ├─3.mp4(13.37M)

│ ├─4.mp4(12.61M)

│ ├─5.mp4(16.15M)

│ └─6.mp4(13.98M)

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├─021定量研究问卷设计&调研执行

│ ├─1.mp4(12.93M)

│ ├─2.mp4(13.50M)

│ ├─3.mp4(13.81M)

│ ├─4.mp4(12.42M)

│ ├─5.mp4(12.18M)

│ ├─6.mp4(14.54M)

│ └─7.mp4(17.55M)

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├─022定量研究数据分析&报告输出

│ ├─1.mp4(9.43M)

│ ├─2.mp4(18.03M)

│ ├─3.mp4(15.08M)

│ ├─4.mp4(16.56M)

│ └─5.mp4(22.66M)

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├─023一个数据分析师的自我修养

│ ├─1.mp4(11.67M)

│ ├─2.mp4(11.57M)

│ ├─3.mp4(14.80M)

│ └─4.mp4(19.96M)

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├─024定量研究案例

│ └─1.mp4(17.27M)

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├─025定量研究进阶：客户满意度模型

│ ├─1.mp4(14.13M)

│ ├─2.mp4(14.24M)

│ ├─3.mp4(13.99M)

│ ├─4.mp4(13.16M)

│ ├─5.mp4(13.66M)

│ ├─6.mp4(16.22M)

│ └─7.mp4(21.07M)

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├─026定量研究进阶：卡诺模型研究-理论篇

│ ├─1.mp4(14.95M)

│ ├─2.mp4(16.82M)

│ ├─3.mp4(17.80M)

│ ├─4.mp4(16.31M)

│ └─5.mp4(35.78M)

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├─027定量研究进阶：卡诺模型研究-实操篇

│ ├─1.mp4(14.52M)

│ ├─2.mp4(14.79M)

│ ├─3.mp4(16.12M)

│ └─4.mp4(18.27M)

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├─028定量研究进阶：卡诺模型研究-案例篇

│ ├─1.mp4(17.00M)

│ ├─2.mp4(17.44M)

│ └─3.mp4(14.58M)

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├─029前沿研究方法-眼动研究

│ ├─1.mp4(14.78M)

│ ├─2.mp4(15.41M)

│ ├─3.mp4(21.18M)

│ ├─4.mp4(20.54M)

│ └─5.mp4(22.93M)

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├─030前沿研究方法-脑电研究

│ ├─1.mp4(15.86M)

│ └─2.mp4(27.44M)

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├─031市场与用户研究方法总结

│ ├─1.mp4(15.22M)

│ ├─2.mp4(15.97M)

│ └─3.mp4(29.63M)

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├─032战略级的市场与用户研究概述

│ └─1.mp4(12.12M)

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├─033用户研究的搭建

│ ├─1.mp4(13.80M)

│ ├─2.mp4(15.28M)

│ └─3.mp4(16.72M)

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├─034用户研究的规划

│ ├─1.mp4(13.55M)

│ ├─2.mp4(12.93M)

│ ├─3.mp4(12.48M)

│ ├─4.mp4(12.52M)

│ ├─5.mp4(12.59M)

│ └─6.mp4(18.06M)

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├─035用户研究的落地

│ ├─1.mp4(12.34M)

│ ├─2.mp4(10.60M)

│ └─3.mp4(27.46M)

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├─036如何开一场成功的workshop

│ ├─1.mp4(10.63M)

│ ├─2.mp4(8.22M)

│ ├─3.mp4(10.73M)

│ ├─4.mp4(10.02M)

│ ├─5.mp4(12.48M)

│ ├─6.mp4(10.30M)

│ └─7.mp4(11.03M)

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├─037对用研期望的误区

│ ├─1.mp4(9.90M)

│ └─2.mp4(23.40M)

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├─038用研过程中的误用

│ ├─1.mp4(14.83M)

│ └─2.mp4(17.82M)

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├─039用研究客观寻找的风险和对用研从业的忠告

│ ├─1.mp4(10.30M)

│ └─2.mp4(12.13M)

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├─040以用户为中心的企业文化

│ ├─1.mp4(13.04M)

│ └─2.mp4(18.85M)

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└─精选优质商品清单(内含优惠券)-2020-03-05.xls(37.23M)

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