心理辅导员高考焦虑个案报告

摘要：考试焦虑（test anxiety），是指因考试压力过大而引发的系列异常生理心理现象，包括考前焦虑，临场焦虑（晕考）及考后焦虑紧张。[1]根据定义，本文举出考前、考中以及考后大学生考试焦虑案例各一个，通过分析、总结，写出案例启示，并提出应对考试焦虑的小贴士。

小A，该生主动跑来找辅导员老师要申请休学，理由是自开学以来，只要一开始学习就头疼，特别是临近期末、考试将近，头疼得更加厉害，痛苦不堪，已不能正常学习和生活。然而，他多次去医院检查，并无器质性病变。后学院准许其休学一年，该生回家后一切正常。根据以上症状，初步判定为考试学习压力引起的严重心理问题。

临考案例：小B，该生在进行《新生手册》上机考试过程中，非常紧张，明显感觉心跳加快、呼吸困难，随后突感胸部一阵剧痛，随后护送至金华市广福医院。医院诊断结果为“自发性气胸”，立即进行手术抢救，后住院1个多月，截止目前医生给的建议还是劝其静养、莫剧烈运动、莫给自己太大压力。但问及其本人和父母，都说一直以来身体健康，也从未有过类似发病现象。

考后案例：小C，该生在《全国大学英语四级》考试中，过度的考试紧张引起短时性的面色变白、皮肤冒汗、行为刻板、记忆受阻、思维呆滞状况，考试结束后很茫然的将试卷带出考场，且听不到监考老师告诫大家的不能将试卷和答题册带出考场的命令，被监考老师当场发现。考试结束一个星期内，该生都有持续的高度紧张的状况。因违反学院考试管理条例，后给予该生警告处分。

在高校，考试是教学活动的重要内容，与此同时，也成为大学生的沉重负担，是大学生产生焦虑情绪的重要来源。从以上案例不难看出，考试焦虑情绪不仅仅出现在考前，在考试过程中、乃至考试结束后，大学生都会持续、或间歇性出现考试焦虑状况，并为此困扰。作为一名高校分管学生心理工作的辅导员，在日常管理工作中经常会遇到类似的案例，结合以往的工作经历及心理学知识，做如下分析：

1、大学生考试焦虑问题在我校的现状，具普遍性

这里的普遍性，主要指两个方面。一个是受灾人群的普遍性，从大一新生、到高年级学生、再到研究生，出现考试焦虑问题的人数比例在逐年上升，可以说是“一有考试、必有发生”，特别是遇到大考的时候，如研究生升学考试、英语四六级考试、计算机等级考试等，考试焦虑问题更有泛化的趋势。二是焦虑情绪蔓延时段的普遍性。整个考试前、中、后期，焦虑情绪都有可能发生，不分伯仲。有的学生亦会出现考前一个月就开始紧张，到考试结束很久了还一直没恢复过来的状况。一到考试，各种突发事件处理的频率增加。

2、大学生考试焦虑的主要影响因素有，外界压力、身体状况与心理素质

导致大学生考试焦虑可以分为外部原因和内部原因。外部原因主要是考试带来的学习压力，也会有学生家人、同学、朋友的施压。而内部原因主要还是学生自身的身体状况和心理素质。都说是身心健康发展，很多时候出现问题，是“身”与“心”互相伴随、同时出现了问题，造成了不良后果，特别是身体状况不好的时候，压力一大、心理素质又不高，更容易出现问题。例如，小B平时缺乏锻炼，身体素质一般，考试过程中一紧张引发自发性气胸，住院治疗，影响考试成绩，也影响今后的学习。

3、大学生看待考试焦虑问题有认知误区，且应对操作层面不够

我校有开设专门的心理课程、心理健康中心部门、相关培训，结合学生自己的学习经验，对于“考试焦虑”这一名词，大部分学生都是知晓的。但真的自己遇到考试焦虑问题，怎样算是考试焦虑症状、如何排遣考试焦虑情绪、怎样算是考试焦虑问题已解决，或者说遇上身边的人遇到同样的问题，怎么来帮助他们，学生心中并无一个准确、清晰、可操作的应对详细方案。到今天，相信还有不少学生认为，考试焦虑仅限于考前，而实际上考试焦虑存在于整个考试前、中、后过程种，可以有很长一段重灾时段，需提高警惕，更别说真的遇到问题了，就不知如何自救与他救了。

大学生考试焦虑作为高校发生普遍性、学生中枪高发性、学生工作常规性的问题，更加值得重视，防止泛化，我们需要有一个从考试前期、到考试中、再到考试结束整个大过程的详细的应对方案，并加强对学生的正确引导与教育。

1、考前，加强大学生考试焦虑知识普及

心理知识普及应做在前头，在学生刚进校园之际，譬如始业教育的时候，就应该涉及相关心理学知识。教育内容贴近学生、贴近日常、贴近实际问题，教育过程按照“X是什么”、“X为什么”、“X怎么做”的流程来，教育途径可以丰富多彩。

2、考中，加强大学生考试焦虑缓解技能教育

考试过程中最重要的是要让学生知道如何排遣自己的焦虑情绪，从而自如应对考试，取得好成绩。自信训练与放松训练都是可行之法，学生自我表达正常情感和自信、放松肌肉和大脑，都能缓解紧张的情绪。这是实操层面的要求了，学生要自我掌握。

3、考后，加强大学生考试焦虑自我调整训练

对于考试带来的紧张压力，有的人睡一觉就好了，有的人想太多长期还陷入在考试焦虑情绪中不能自拔。对于后者，要学会自我调整的方法，推荐的方法有——睡眠消除法，充足的睡眠可以换来清醒的头脑；运动消除法，适当的运动可以放松神经；还有注意力转移法、情绪宣泄法、食疗法、音乐疗法等。

焦虑情绪与考试成绩是呈一个倒“U”字型的曲线模式。适当的焦虑情绪可以成为考试的动力，促进你加倍努力学习，考出好成绩；而当你开始过度的担忧考试的成败，紧张情绪长时间未消除或突然很猛烈，并伴随出现思维呆滞、记忆受阻、行为刻板、呼吸加快不畅、面色发白难看的表现，那你要注意了。长时间焦虑情绪未得缓解还会导致睡眠不良、食欲不振，影响身心健康。看他人是否出现考试焦虑情绪亦如此，一看表现状况，二看持续时间与强度。

2、发现考试焦虑怎么办

自信训练：通过考试焦虑患者自我表达出自信的正常情感, 扭转消极的自我意识。

放松训练：腹式呼吸法或听音乐可助肌肉放松，大脑入静，缓解紧张情绪。

睡眠消除法：学习过度、睡眠不足可引起考试焦虑。良好、充足的睡眠可以消除大脑疲劳。

运动消除法：散散步、打打球，适当的运动可以消除一些紧张的化学物质，放松神经。

一找学院心理辅导老师。老师经验丰富，可以帮助你缓解情绪、度过难关。

二找学校心理健康中心。该部门专门帮助学生解决心理问题，可以预约、咨询。

三找身边有经验的同学，如心理委员。不少学院的实行班级心理委员专业化，定期培训，帮助班级同学解决心理困惑。